O e-commerce (comércio eletrônico) é um modelo de negócios que permite a compra e venda de produtos e serviços pela internet. Ele pode funcionar por meio de lojas virtuais, marketplaces, redes sociais e até aplicativos móveis. Com o crescimento do consumo digital, o e-commerce se tornou uma das principais formas de comércio, oferecendo conveniência, variedade de produtos e diferentes opções de pagamento.
Existem diferentes tipos de e-commerce, como:
– B2C (Business to Consumer) – Empresas vendem diretamente para consumidores finais.
– B2B (Business to Business) – Transações entre empresas.
– C2C (Consumer to Consumer) – Consumidores vendem para outros consumidores (ex: OLX, Mercado Livre).
– D2C (Direct to Consumer) – Marcas vendem diretamente ao consumidor sem intermediários.
Os principais benefícios do e-commerce incluem a possibilidade de vender 24/7, alcançar clientes em diferentes regiões e a facilidade na gestão de estoques e pagamentos digitais. No entanto, ele também exige planejamento estratégico, uma plataforma segura e boas práticas de marketing para atrair e fidelizar clientes.